Wenn man das Problem habt dass aus Outlook oder auch Word keine Links mehr geöffnet werden können und folgende Fehlermeldung erscheint: “Die Richtlinien ihrer Organisation verhindern, dass diese Aktion abgeschlossen werden kann”
Zuerst einmal prüfen ob Outlook als Standardprogramm für Mails definiert ist(Wichtig für z.B.: Ticket Bestätigungslinks). Außerdem überprüfen ob ein Browser als Standard festgelegt wurde. (“Standard-E-Mail-App auswählen” suchen –> als Webbrowser, Browser den man als Standard haben will, festlegen). Dann in der Systemsteuerung unter Standardprogramme festlegen den Browser “für alle als Standard” speichern, sollte davor zb.: 11 von 15 als Standard stehen. Outlook oder/und Word neu starten und sollte funktionieren. Falls das auch nicht funktioniert hilft es auch nachzusehen ob unter Standardprogrammen den Protokollen HTML, der Internet Explorer als Standard drinnen ist.
Sollte dies nicht funktionieren folgenden Schritt ausführen:
Den Internet Explorer zurücksetzen (Extras -> Internetoptionen -> Erweitert -> Zurücksetzen…), dem Kollegen/in aber Bescheid geben, dass die Favoriten zwar noch da sind aber dann wieder eingebunden werden müssen. Danach die obigen Schritte noch einmal ausführen.
Last Update: 19. August 2022